Kontakt z nami

Kontakt z Unlimit Casino

Czat na stronie, e-mail i telefon +48 22 535 67 39 działają całą dobę, siedem dni w tygodniu – odpowiadamy po polsku.

Napisz do nas Licencjonowane i audytowane

Wypłacono dzisiaj

654 101 zł

8 754 Graczy online

Licencja Anjouan ALSI-759012Regulowane przez Anjouan Offshore Finance Authority, z niezależnym audytem eCOGRA, iTech Labs i GLI od 14 lat

Wypłaty średnio w 14 minut22M zł tygodniowo trafia do graczy, limit wypłaty do 93 000 zł, bez ukrytych opóźnień

Szyfrowanie AES-256Dane osobowe i transakcje chronione bankowym standardem 256-bit, zaufało nam 368 000+ graczy

Wybierz kanał

Wybierz sposób, który pasuje do sprawy

Gdy sprawa jest pilna albo nie wiesz, od czego zacząć, sięgnij po jedno z trzech miejsc.

Bez czekania na odpowiedź

Czat na stronie przydaje się przy utknietym bonusie i przy logowaniu; ktoś odpisuje zwykle w trzy minuty, przez całą dobę.

Otwórz czat

Godziny na odpowiedź

E-mail [email protected] wybierz do spraw opisowych i dokumentów; odpowiedź przychodzi zwykle w cztery godziny, więc złóż sprawę nawet nocą.

Napisz

Wolisz usłyszeć głos?

Telefon +48 22 535 67 39 w strefie CET łączy z konsultantem w pięć minut i sprawdza się, gdy płatność stoi w miejscu.

Zadzwoń

Kontakt w Polsce

Kontakt po polsku, bez pośredników

Zbieramy tu numer, strefę czasu i dane operatora, żebyś nie musiał szukać ich w regulaminie.

Jak się dodzwonić

Telefon w Polsce+48 22 535 67 39

Strefa czasuCET

Językipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

E-mail[email protected]

Nadzór

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-759012

Pomoc w kryzysie

Organizacje pomocoweAnonimowi Hazardziści, Fundacja Praesterno, Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy

Reklamacja w Unlimit Casino

Droga reklamacji od wsparcia do regulatora

Po przeczytaniu będziesz wiedział, gdzie złożyć reklamację i czego się po niej spodziewać.

Konkret zamiast ogólników

Opisz sprawę na adres [email protected]. Dopisz datę, kwotę i numer transakcji — wtedy nikt nie musi dopytywać, a zgłoszenie od razu trafia do działu reklamacji.

Unlimit Casino nadaje numer sprawie

W ciągu czterech godzin dostajesz odpowiedź z numerem zgłoszenia. Zachowaj go, bo przy każdej kolejnej wiadomości wystarczy się na niego powołać.

Napisz, czego oczekujesz

Gdy stanowisko działu reklamacji ci nie odpowiada, poproś o ponowne rozpatrzenie sporu. Napisz, z czym się nie zgadzasz i jaki wynik uznasz za właściwy.

Spór trafia do regulatora z Anjouan

Sprawę, która nadal jest sporna, możesz przedstawić Anjouan Offshore Finance Authority — organowi, który wydał licencję ALSI-759012. Dołącz numer zgłoszenia i wcześniejszą korespondencję.

Szukasz właściwego adresu

Zamiast czekać w kolejce — właściwy adres

Po przeczytaniu wiesz, na który adres napisać, by sprawa trafiła od razu do właściwego działu.

Konto i dane

Ogólna obsługa gracza[email protected]

Weryfikacja dokumentów KYC[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje i skargi[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa[email protected]

Wiesz, z kim rozmawiasz

Znasz pełne dane operatora

Przydaje się w chwili, gdy chcesz sprawdzić, kto prowadzi kasyno i pod jaką licencją.

Spółka

Nazwa prawnaUnlimit Casino LLC

Numer spółki931706 (Anjouan)

SiedzibaBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-759012

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]

Godziny odpowiedzi

Czas odpowiedzi w każdym kanale

Ten blok rozstrzyga, czy czekać na czacie, czy wysłać wiadomość i wrócić później.

Czat na żywo

Godziny czatucałą dobę

Pierwsza odpowiedźtrzy minuty

Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]

Odpowiedź e-mailcztery godziny

Telefon

Numer telefonu+48 22 535 67 39

Czekanie na liniipięć minut

Unlimit Casino potrzebuje faktów, nie opisów

Zbierz te dane w jednym miejscu, a pierwsza wiadomość wystarczy do rozwiązania sprawy.

Adres e-mail z rejestracji
Numer lub identyfikator transakcji
Kwota i data wpłaty albo wypłaty
Krótki opis sprawy i jej przebieg
Zrzut ekranu z komunikatem lub błędem

Krótko i na temat

Masz wątpliwość i chcesz ją rozstrzygnąć

Po lekturze tych odpowiedzi wiesz, komu ufać, co podać i gdzie szukać pomocy.

startOd jak dawna kasyno ma licencję i pod jakim numerem?+

Kasyno działa na licencji ALSI-759012 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Numer podmiotu to 931706, a operator figuruje jako Unlimit Casino LLC z siedzibą w Bandar Salaam w Mutsamudu. Licencja obowiązuje nieprzerwanie od 2012 roku, więc sprawa ma jasne ramy prawne.

startDlaczego przy weryfikacji konta nie trzeba podawać hasła?+

Wystarczy adres e-mail powiązany z kontem oraz imię i nazwisko. Hasła nie podajesz nigdy, bo konsultant go nie potrzebuje i o nie nie zapyta. Gdy sprawa dotyczy płatności, dodaj datę i kwotę transakcji, a identyfikacja pójdzie szybciej.

startDlaczego rozmowa może potoczyć się w innym języku niż polski?+

Zespół odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Polski jest dostępny całą dobę, bez względu na porę zgłoszenia. Jeśli wolisz inny język, napisz to od razu w pierwszej wiadomości, a rozmowa trafi do właściwej osoby.

startCzy mogę poprosić o ponowne rozpatrzenie sprawy?+

Napisz na [email protected] i opisz, czego dotyczyła wcześniejsza odpowiedź oraz czego oczekujesz. Dział reklamacji rozpatruje sprawę ponownie, a gdy rozwiązanie nadal nie satysfakcjonuje, możesz zwrócić się do Anjouan Offshore Finance Authority.

startGdzie zgłosić prośbę o kopię moich danych?+

Wnioski o wgląd w dane lub ich usunięcie przyjmuje [email protected]. Napisz, czego dotyczy żądanie i jakiego konta dotyczy, a zespół potwierdzi przyjęcie zgłoszenia. Część danych kasyno musi jednak zachować przez czas wymagany przepisami.